Najczęściej zadawane pytania

Informacje o aplikacji

Moonstories to aplikacja dla dzieci, oferująca opowiadania relaksacyjne i aktywności, które wspierają wyciszenie dziecka przed snem. oraz rozwój wyobraźni i kreatywności. Regularne korzystanie z aplikacji pomaga dzieciom spokojnie zasypiać i cieszyć się lepszą jakością snu.

Aplikacja jest zaprojektowana dla dzieci w wieku od 4-5 do 11 lat. Sekcja z samymi dźwiękami relaksacyjnymi może być również wykorzystywana przez rodziców dzieci już od 1. roku życia.

Bezpieczeństwo i prywatność

Tak, Moonstories przestrzega najwyższych standardów bezpieczeństwa, dbając o to, aby treści były odpowiednie i bezpieczne dla dzieci. W naszym zespole pracuje psycholog dziecięca, która dba, by treści wspierały wyciszenie i były najwyższej jakości.

Zbieramy wyłącznie niezbędne dane, takie jak adres e-mail potrzebny do logowania oraz dane statystyczne w celu poprawy doświadczenia użytkownika. Dane przetwarzane są zgodnie z naszą polityką prywatności.

Ustawienia dźwięku i głośności

Głośność opowiadań można dostosować za pomocą przycisków na telefonie – „+” zwiększa, a „-” zmniejsza poziom dźwięku.

W aplikacji można ustawić głośność tła niezależnie od głosu lektora. Podczas odtwarzania kliknij ikonę nuty – pojawi się suwak, którym można regulować poziom głośności tła. W sekcji „Relaksacyjne dźwięki” dostępne są przyciski: 0, 1 i 2, gdzie:
  • 0 – tylko dźwięk (np. pociąg, las),
  • 1 – pierwszy typ tła do wybranego dźwięku,
  • 2 – drugi typ tła.

Zakładanie konta i używanie aplikacji

Po pobraniu aplikacji z App Store lub Google Play wybierz jedną z opcji rejestracji (Google, AppleID, Facebook lub podaj adres e-mail i hasło). Jeśli wybierzesz opcję rejestracji przez e-mail, na wskazany adres zostanie wysłany kod weryfikacyjny.

Zgłaszanie błędów

W razie problemów prosimy o przesłanie zrzutu ekranu wraz z opisem na adres: [email protected].

Rezygnacja z subskrypcji

  • Android: Przejdź do Sklepu Google Play, wejdź do „Subskrypcji” w ustawieniach konta, wybierz Moonstories i kliknij „Anuluj subskrypcję”.
  • iOS: Otwórz „Ustawienia”, stuknij w swoje imię i nazwisko, a następnie wybierz „Subskrypcje”. Znajdź Moonstories i wybierz „Anuluj subskrypcję”.

Rezygnacja z przetwarzania danych osobowych

Aby usunąć swoje dane osobowe, prosimy o kontakt na adres: [email protected].